Nous expédions en France métropolitaine les commandes n’excédant pas 30kg.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition couvrent la préparation, l’emballage et l’acheminement de votre commande.
Ils sont calculés en fonction du poids total du colis et du mode de livraison choisi.
Le montant exact des frais de port est indiqué automatiquement lors de la validation du panier, avant le paiement.
Service d’expédition et suivi
Vos colis sont expédiés via Colissimo à domicile (La Poste) ou via Chronopost, selon le poids et le volume de la commande.
Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué, vous permettant de suivre votre envoi directement sur les sites des transporteurs.
Colisage
Nous accordons une attention particulière à l’emballage de vos plants pour garantir leur fraîcheur et leur protection pendant le transport. Les racines sont soigneusement enveloppées dans un film plastique hermétique pour éviter tout dessèchement. Les plants sont ensuite placés dans un carton renforcé et protégés avec des matériaux de calage adaptés.
Pour faciliter l’expédition, les plants sont retaillés afin de s’adapter aux dimensions des cartons.
Réception des colis
À la réception de vos plants, déballez-les immédiatement. Comme pour toutes les plantes à racines nues, il est essentiel de les planter sans délai ou de les conserver en jauge (dans du sable ou un terreau humide) jusqu’à leur plantation définitive. Cela permet de préserver les racines de la déshydratation et d’assurer une reprise optimale.
Livraison vers l’international
Nous expédions vers certains pays de l’Union Européenne les commandes n’excédant pas 10 kg.
Les frais d’expédition pour ces destinations sont calculés en fonction du poids du colis et sont indiqués lors de la validation du panier.
Nous ne proposons pas d’expédition en dehors de l’Union Européenne ni vers les territoires d’Outre-mer.
